Termos de Uso

_Última atualização: 1º de outubro de 2026_

Estes Termos de Uso regem o uso do site bsnsolution.com.br e dos produtos da BSN Solution ("BSN") — bsn-social, Bomni, Clavena, Geradores BSN e BSN Auth. Ao criar uma conta ou usar qualquer produto, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. Um produto pode ter condições comerciais próprias (plano, preço, limites), que complementam estes termos.

1. Contas

Você é responsável pelas informações cadastradas e por manter sua senha em segurança.
Quem cria a conta em nome de uma empresa declara ter poderes para isso.
Você só pode conectar contas, Páginas, perfis e números de terceiros (Instagram, Facebook, WhatsApp etc.) que administra ou está autorizado a administrar.

2. Uso das plataformas conectadas

Os produtos da BSN publicam posts, enviam mensagens ou acessam contas conectadas somente a partir de uma ação sua (publicar, agendar, aprovar, responder) ou de uma automação que você configurou.
Você continua responsável pelo conteúdo publicado e pelas mensagens enviadas, e por cumprir as regras de cada plataforma (por exemplo, os Termos e Políticas da Meta, incluindo as políticas do WhatsApp Business).
Você pode desconectar qualquer conta a qualquer momento dentro do produto; também pode revogar o acesso pela própria plataforma.

3. Conteúdo gerado por IA

Textos e imagens gerados com inteligência artificial podem conter erros. Revise antes de publicar ou enviar. O conteúdo gerado para você pode ser usado por você livremente, respeitados direitos de terceiros.

4. Planos, créditos e pagamentos

Alguns recursos dependem do plano contratado ou consomem créditos. Preços, limites e condições de cada produto ficam visíveis na área do plano/assinatura do próprio produto.

5. Uso proibido

É proibido usar os produtos para: conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório ou que viole direitos de terceiros; spam ou mensagens não solicitadas em massa; contornar limites e regras das plataformas; tentar acessar dados de outros clientes; ou comprometer a segurança dos serviços.

6. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter os serviços disponíveis e seguros, mas eles podem sofrer interrupções, inclusive por mudanças ou instabilidades das plataformas integradas (como a Meta). A BSN não se responsabiliza por decisões das plataformas sobre as contas dos clientes.

7. Encerramento

Você pode encerrar sua conta quando quiser. A BSN pode suspender contas que violem estes termos. Os dados são tratados conforme a Política de Privacidade e a página de Exclusão de dados.

8. Lei e foro

Aplicam-se as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Cuiabá-MT, salvo disposição legal em contrário (como nas relações de consumo).

9. Contato

BSN Solution — [email protected]